• LA MENSUALIDAD se abonarán del 1 al 7 de cada mes, si no puedes abonar en dicha fecha avísanos para tener constancia, si por cualquier motivo no puedes continuar con las clases rogamos nos avises lo antes posible para poder dejar la plaza libre para otra persona. La App adelantará el saldo el día 1 de cada mes para que puedas seguir recuperando tus clases mientras se realiza el abono. 
• RECUPERACIONES: Podrás recuperar las clases que caigan en festivo o que no puedas asistir en otro horario o actividad durante el mes de la cancelación y los siguientes 3 meses, siempre y cuando canceles tu sesión mínimo 2 horas antes las clases presenciales  por la aplicación Timp  y que el mes en curso este abonado por el mismo número de horas (por favor, si se te pasa el plazo, cancela igualmente la clase para que otro alum@ pueda usar tu plaza ese día), si tienes un imprevisto de fuerza mayor avísanos.
  • Ten en cuenta que si reservas una o varias clases para recuperar para el mes siguiente, no se descontará del saldo hasta que abones el mes correspondiente al que hiciste la reserva. 
  • Si estas en cola en varias clases para recuperar y consigues plaza, por favor cancela el resto de clases donde estés en cola.
  • Si estas en cola y la app te avisa que que se a quedado una plaza, tienes 20 minutos para contestar si la quieres o no, si se te pasa el plazo para aceptar la plaza pero sigues interesad@ en ir, vuelve a hacer una nueva reserva.
  • Si cambias tu tarifa a una inferior perderás la 1/2 de las sesiones pendientes de recuperar.
  • SI NO SE ABONA EL MES NO SE PODRÁN RECUPERAR CLASES, se perderán todas las sesiones pendientes de recuperar y la plaza fija.
  • Si un mes no puedes acudir pero quieres conservar tu plaza y las clases pendiente de recuperar, tenemos la opción de «CONGELACIÓN DE CUENTA»  tendrás que avisarnos antes de que comience el mes,  te anulamos todas las clases de dicho mes, no se generarán nuevas clases por recuperar y mantendrás las clases pendientes de recuperar. Durante el periodo de congelación no podrás recuperar clases, se abonarán 10€ por cada clase que quieras congelar.

Para cualquier duda o sugerencia estamos a vuestra disposición. Feliz día.

Como cancelar y reservar clases en la App.